1win ის წესები და პირობები

რეგისტრაციის პროცედურა

ფსონების დადებამდე და სრულ მომხმარებელად გახდომამდე თითოეულმა ქართველმა მოთამაშემ უნდა გაიაროს რეგისტრაციის პროცესი. ამ მარტივ და სწრაფ პროცედურას აქვს მრავალი წესი:

• მომხმარებელმა უნდა აირჩიოს ანგარიშის შექმნის ორი გზადან ერთი: ერთი დაწკაპუნებით ან სოციალური ქსელების საშუალებით;
• პირველი ვარიანტის არჩევისას მომხმარებელმა უნდა მიუთითოს სრული სახელი, ტელეფონის ნომერი, ელექტრონული ფოსტის მისამართი და დაბადების თარიღი;
• მომხმარებელი ადასტურებს, რომ რეგისტრაციის დროს მოწოდებული ყველა მონაცემი არის სრული, ზუსტი და სიმართლე. პერსონალის მოთხოვნით, მოთამაშეს მოეთხოვება შესაბამისი საიდენტიფიკაციო დოკუმენტების წარდგენა;
• 1win საქართველო-ში ერთ ადამიანს შეუძლია შექმნას მხოლოდ ერთი ანგარიში. თუ იგივე ი.პ. მისამართი ან ელფოსტა კვლავ გამოიყენება, მომხმარებელი შეიძლება დაიბლოკოს;
• პროფილის შესაქმნელად, ფსონის დამდებმა უნდა მოიფიქრონ უნიკალური მომხმარებლის სახელი და ძლიერი პაროლი. უფრო მეტიც, ეს მონაცემები არ შეიძლება გამჟღავნდეს ან გადაეცეს მესამე პირებს;
• თუ მოთამაშე აღმოაჩენს, რომ ვინმემ მოიპოვა არაავტორიზებული წვდომა მათ ანგარიშზე, მაშინ მან დაუყოვნებლივ უნდა შეატყობინოს ამის შესახებ მხარდაჭერის გუნდს.

ფინანსური ოპერაციები

პროფილის შექმნის შემდეგ ფსონის დამდებს წვდომა აქვს ყველა ფუნქციაზე. მაგალითად, მათ შეუძლიათ გამოიყენონ პროფილი დეპოზიტების შესატანად და ქართული ლარის გასატანად. ყველა ფულადი ტრანზაქცია ექვემდებარება გარკვეულ წესებს:

• ფსონს შეუძლია გამოიყენოს მხოლოდ ის გადახდის მეთოდები, რომლებიც ხელმისაწვდომია 1win საქართველო-ში;
• მომხმარებელი ადასტურებს, რომ გამოყენებული თანხები კანონიერად იქნა მიღებული;
• მოთამაშე არ შეეცდება გააუქმოს ტრანზაქცია კომპენსაციის თანხების მისაღებად;
• მომხმარებელს შეუძლია გადახდა მხოლოდ საკუთარი ანგარიშიდან; ფული არ მიიღება მესამე მხარისგან;
• მოთამაშეებს არ შეუძლიათ ლარის გადარიცხვა ერთმანეთის ანგარიშებს შორის;
• თუ ბუკმეკერი ეჭვობს მოთამაშეს თაღლითურ საქმიანობაში, მისი ანგარიში დაიბლოკება გარემოებების გარკვევამდე;
• თანხების ამოღებამდე, პერსონალი ჩაატარებს მოთამაშეების სრულ შემოწმებას, მათ შორის საბანკო მეთოდთან კავშირს.

პასუხისმგებლობის უარყოფა

1win საქართველო ცდილობს მაქსიმალურად კომფორტული პირობები შეუქმნას ადგილობრივ მოთამაშეებს. თუმცა, არის სიტუაციები, როდესაც კომპანია არ არის პასუხისმგებელი:

• ფსონის დამდებმა უნდა იცოდეს, რომ საიტზე ყველა მოქმედება ხორციელდება მათი რისკის ქვეშ. ყველა თამაში ეფუძნება შანსს, ამიტომ არ არის გამორიცხული წაგების შემთხვევები;
• ყველა წესი და გარანტია მითითებულია მიმდინარე დოკუმენტში. სპორტსმენი არ არის პასუხისმგებელი სხვა საკითხებზე, რომლებიც არ არის მითითებული ხელშეკრულებაში;
• 1win გე.ე არ არის პასუხისმგებელი იმ რესურსებზე, რომლებზეც წვდომა შესაძლებელია ოფიციალურ ვებსაიტზე.

დავები და პრეტენზიები

თუ მოთამაშეს აქვს პრეტენზია ბუკმეკერის მიმართ, მას შეუძლია საჩივრის გაგზავნა ელექტრონული ფოსტით. 14 დღის განმავლობაში თანამშრომლები განიხილავენ საჩივარს და უპასუხებენ. თუმცა, თუ საჭიროა დამატებითი გამოკვლევა სიტუაციის მოსაგვარებლად, ეს ვადა შეიძლება გაგრძელდეს 30 დღემდე.

მომხმარებლებმა უნდა გაითვალისწინონ, რომ საჩივრის წარდგენა შესაძლებელია მხოლოდ თანდართული მტკიცებულებებით. გამოძიების დროს თანამშრომლებს შეუძლიათ მოითხოვონ დამატებითი ინფორმაცია. თუ მოთამაშის მოთხოვნა ვერ დაკმაყოფილდება, მათ უფლება აქვთ დაუკავშირდნენ შესაბამის ორგანიზაციებს.